星服務(wù)安裝維修平臺在這里可以收到來自前臺的各種充電樁維修訂單,為相關(guān)的人員進行一站式接單,根據(jù)客戶填寫的資料來了解出入的情況,然后前往現(xiàn)場進行維修。這里每天接取的訂單都會實時進行統(tǒng)計,訂單完成的進度也是同步記錄的,歡迎有需要的朋友下載使用!
星服務(wù)充電樁運維工單管理平臺,針對充電樁的故障報修、巡檢、調(diào)試、勘察四大類工單智能分發(fā)運維工程師,快速響應(yīng),及時針對售后充電樁運維服務(wù)。平臺通過運維云服務(wù)將所有運維功能智能化分配到各個地區(qū)負責的運維工程師傅,運維工程師傅可通過工單及時查詢到充電設(shè)備所處位置,快速到達現(xiàn)場進行維護處理。經(jīng)過智能化的工單分配及管理,大大提高了運維問題處理效率,更加高效的服務(wù)充電樁客戶。
備件管理
備件領(lǐng)用,庫存查看,精準掌握
故障檢修
快速指派,實時跟進,精準定位
設(shè)備巡檢
有拒可查,精準到位,手機巡檢
提供充電設(shè)備運維工程師處理對充電設(shè)備的工單。
幫助運維工程師更快的定位問題,處理問題。
并提供充電設(shè)備實時數(shù)據(jù)的查詢與遠程操作功能,
專為運維人員提供工單查詢、工單信息填寫的工具類App。使運維能夠更快的定位故障電樁,迅速派單維修。平臺自動處理故障,減少人工成本。提高運維效率,提升電樁的穩(wěn)定性,進而提高用戶滿意度。
1、在應(yīng)用中就能知道需要運維的地點,以便用戶可以高效的進行操作。
2、通過手機應(yīng)用就能輕松進行接收任務(wù),便于用戶可以高效的工作。
3、可實時了解運維的詳情信息,掌握運維的詳情動態(tài),便于進行管理。
4、每天完成的訂單數(shù)可以自動記錄,用戶可以隨時查看,了解詳情。
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