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軟件優(yōu)勢(shì)

快速組建團(tuán)隊(duì)

8000+精英客服全時(shí)段在線，完全滿足企業(yè)用工需求；

智能排班體系，按企業(yè)用人需求自動(dòng)匹配客服團(tuán)隊(duì)；

最快1天完成團(tuán)隊(duì)組建、3天開(kāi)始服務(wù)。

　　6+4培訓(xùn)認(rèn)證

工作態(tài)度、工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、行業(yè)知識(shí)、企業(yè)定制6大層級(jí)培訓(xùn)服務(wù)能力；

工具使用、溝通能力、服務(wù)技巧、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)4方面嚴(yán)格考核培訓(xùn)情況、把關(guān)客服質(zhì)量。

　　質(zhì)量監(jiān)控

大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服服務(wù)過(guò)程；

服務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)一手掌控，優(yōu)化管理流程、解放管理層壓力；

人工質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)即時(shí)維護(hù)系統(tǒng)，保障客服工作可控可管，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程零失誤。

　節(jié)約成本

企業(yè)雇傭客服約5000-6000/席，且不計(jì)算辦公設(shè)備成本和其他隱形成本；

淘金云客服約3000/席，無(wú)辦公設(shè)備、福利及其他隱形成本，可為企業(yè)節(jié)省30%+成本。

軟件特色

淘金客APP，一個(gè)您可以利用空閑時(shí)間賺錢的客服共享工作平臺(tái)

豐富的在線客服、語(yǔ)音客服崗位等您來(lái)申請(qǐng)喔！

工作時(shí)間自由、工作地點(diǎn)自由，輕松賺外快！

還有完善的“6+4”培訓(xùn)認(rèn)證體系，助您提升客服專業(yè)技能！

軟件功能

1、用戶可直接申請(qǐng)客服任務(wù)，并可查看任務(wù)計(jì)劃；

2、錢包：提供報(bào)酬、提現(xiàn)功能等。

更新日志

優(yōu)化系統(tǒng)消息；

優(yōu)化個(gè)人檔案；

其它一些優(yōu)化

軟件評(píng)測(cè)

自由客服任務(wù)平臺(tái)，手機(jī)上輕松賺錢。