特步app下載是一款中國(guó)著名運(yùn)動(dòng)品牌“特步”集團(tuán)官方推出的手機(jī)商城軟件，在這里用戶可以買到各種各樣的衣服和鞋子。用戶也可以在這里記錄自己的運(yùn)動(dòng)，填寫你的身高體重，為你定制一份運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)始有效的運(yùn)動(dòng)。感興趣的朋友千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)，趕緊下載體驗(yàn)一下吧！

軟件亮點(diǎn)

1、隨時(shí)提交訂單購(gòu)買特步商品，隨時(shí)訪問(wèn)更容易。

2、方便管理個(gè)人信息，注冊(cè)一次，終身享受。不需要反復(fù)輸入繁瑣的信息。

3、手機(jī)抽獎(jiǎng)，每天都有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，好禮多，越搖越多。

4、用獨(dú)特的算法和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，節(jié)省更多的電量和流量。

軟件特色

1、讓智能配件成為你生活中的好幫手，通過(guò)手機(jī)呈現(xiàn)所有數(shù)據(jù)，講述你的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。

2、輕松購(gòu)買安全，并提供安全有效的賬戶保護(hù)措施，讓您在便捷購(gòu)物的同時(shí)免除后顧之憂。

3、購(gòu)買的衣服和店鋪的一樣正品，支持專柜驗(yàn)貨，享受7天無(wú)條件退貨。

4、慢跑愛(ài)好者專用工具，隨時(shí)隨地記錄你的慢跑距離和跑步速度。

軟件功能

1、隨時(shí)隨地下單選購(gòu)特步商品，隨時(shí)隨地瀏覽，下單購(gòu)物更簡(jiǎn)單；

2、內(nèi)置“愛(ài)跑步”應(yīng)用，作為跑步愛(ài)好者的輔助工具，隨時(shí)記錄你的跑步距離、跑步速度；

3、特步獨(dú)有的跑步里程累積活動(dòng)，換取特步超值禮品，讓跑步更有趣味，更有實(shí)惠；

4、手機(jī)搖獎(jiǎng)，每天均有搖獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品多多，多搖多得；

5、收藏夾直觀展示，設(shè)計(jì)更貼心；

更新日志

v3.2.7應(yīng)支付寶官方要求，升級(jí)手機(jī)支付寶移動(dòng)支付接口

常見(jiàn)問(wèn)題

1.關(guān)于售前

Q1、特步官網(wǎng)現(xiàn)在有哪些支付方式？ ;

A：您好，我們目前支持網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通三種在線支付方式，您可以任意選擇其中一種進(jìn)行支付。謝謝!

Q2、你們的尺碼標(biāo)準(zhǔn)嗎？

A:我們的寶貝是標(biāo)準(zhǔn)碼，請(qǐng)您仔細(xì)查看商品尺寸表及說(shuō)明介紹，也可咨詢客服為您提供意見(jiàn)。因每個(gè)人對(duì)穿衣的要求不同，最終需您自行確認(rèn)尺碼，如推薦尺碼不適合產(chǎn)生換貨郵費(fèi)需買家自理。

Q3、為什么我喜歡的商品會(huì)沒(méi)有貨呢？ ;

A：您好，感謝您對(duì)我們商品的喜歡，由于商品太過(guò)于暢銷，所以會(huì)導(dǎo)致缺貨的情況發(fā)生，同時(shí)也說(shuō)明您的眼光非常不錯(cuò)噢。建議您可以收藏該頁(yè)面，并時(shí)時(shí)關(guān)注，同時(shí)特步官方商城客服也會(huì)向您推薦同樣款式的商品供您選擇。謝謝！

Q4、在官網(wǎng)上買到的衣服跟門店的是一樣的嗎？ ;

A：您好，網(wǎng)站上購(gòu)買到的衣服跟門店一樣為正品，支持專柜驗(yàn)貨，同時(shí)還可享受7天無(wú)條件退換，請(qǐng)您完全放心。謝謝！

Q5、網(wǎng)站上拍下商品后暫時(shí)不付款，過(guò)幾天再付款可以嗎？ ;

A：您好，建議您拍下喜歡的商品后立即支付，因?yàn)槿绻桓犊钍菬o(wú)法為您占用庫(kù)存的，很可能出現(xiàn)過(guò)幾天您付款的時(shí)候已經(jīng)無(wú)貨的情況，所以建議您盡快支付哦。謝謝！

2.關(guān)于售后

Q1、如果我在官網(wǎng)上購(gòu)買的商品收到后不喜歡怎么辦？ ;

A：您好，在您收到商品的7天內(nèi)，只要保持商品包裝、吊牌完好，無(wú)污損，并且商品在未洗滌的情況下，都可以聯(lián)系客服進(jìn)行退換要求（除內(nèi)衣等特殊商品）。謝謝！

Q2、為什么我買了兩件，只收到一個(gè)包裹？

A:因我們店鋪是實(shí)行多點(diǎn)多倉(cāng)安排發(fā)貨，所以有可能一個(gè)訂單分開(kāi)兩個(gè)包裹發(fā)貨噢。若您只收到部分商品，并非我們漏發(fā)寶貝，還沒(méi)收到的寶貝正在路上飛奔哦,請(qǐng)親耐心等待。如有疑問(wèn)可聯(lián)系在線客服，給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。

Q3、訂單信息中的各種狀態(tài)代表什么意思？ ;

A：您好，處理中：倉(cāng)庫(kù)正在處理訂單準(zhǔn)備發(fā)貨。已發(fā)貨：包裹已經(jīng)發(fā)貨，分發(fā)到配送商。您也可以直接聯(lián)系在線客服或撥打客服熱線4008876666轉(zhuǎn)2咨詢，謝謝！

Q4、可以開(kāi)發(fā)票嗎？ ;

A:因財(cái)務(wù)與倉(cāng)庫(kù)不在一個(gè)地方，故您收到貨后，如果覺(jué)得還滿意，確認(rèn)收貨后就可聯(lián)系在線客服開(kāi)具正規(guī)發(fā)票哦，我們會(huì)以快遞方式盡快給您寄出發(fā)票。

Q5、特步官網(wǎng)客服工作時(shí)間是幾點(diǎn)？ ;

A：您好，我們網(wǎng)站售前客服在線時(shí)間：周一至周日9:00—23:30（節(jié)假日照常營(yíng)業(yè)），售后客服在線時(shí)間：周一至周六9:00—21:00（午休12:00—14:00）在此期間，您有任何問(wèn)題均可咨詢?cè)诰€客服，或撥打客服熱線 4008876666轉(zhuǎn)2 ，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，謝謝!

Q6、我在特步官方商城上注冊(cè)的密碼忘記了，怎么找回？ ;

A：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊首頁(yè)右上角"登陸"，點(diǎn)"忘記密碼"，輸入注冊(cè)時(shí)登記的郵箱，之后，會(huì)有新的密碼發(fā)到您的郵箱中，您可以登陸后進(jìn)行修改密碼，謝謝！